# AI智能体案例丨客户案例——建沅网络

> AI智能体类客户案例，覆盖企业知识库问答、工单处理与客服分流；共 1 个案例，可按项目查看背景、做法与关键指标。

CASE / 02 / AI智能体

# AI智能体

把知识、流程与对话做成能办事的智能体：知识库问答、工单处理、客服分流。共 1 个案例，持续更新。

[![设备制造企业AI知识库（RAG）](https://osscdn.orbisaim.com/web/t_c89a56dc/20261018_c6756c.jpg) AI智能体 · 装备制造 设备制造企业AI知识库（RAG） 三十年的设备维修经验从老师傅的电脑里走进企业知识库，新人随问随答，答案带出处。 **12000+**知识条目**-60%**新人求助量**91%**问答准确率 查看案例 →](equipment-ai-knowledge-base.html)

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