# 设备制造企业AI知识库（RAG）丨客户案例——建沅网络

> 设备制造企业AI知识库（RAG）案例：历史工单、维修手册与图纸说明整理入库，新人随问随答且答案带出处，新员工求助量下降六成，问答准确率91%。

CASE / AI智能体 · 装备制造

# 设备制造企业AI知识库（RAG）

设备制造企业AI知识库（RAG）案例：历史工单、维修手册与图纸说明整理入库，新人随问随答且答案带出处，新员工求助量下降六成，问答准确率91%。

客户核心痛点：资深工程师临近退休，维修经验分散在个人笔记与聊天记录里。我们将历史工单、维修手册、设备图纸说明整理入库，搭建RAG问答系统，配置车间/售后两级权限。

上线后新员工故障排查求助量下降过半，平均处理时长显著缩短。

## 同类需求，可以这样推进

先梳理业务，再做方案，按里程碑交付；源码、文档与数据全部归企业。

[提交需求](../../contact.html)[返回客户案例](../../cases.html)